to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Eski Numaralı Kayıt Silinmeli
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi üzerinden Masterpass ile online alışveriş ödemesi yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ödeme tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda ve farklı sitelerde denememe rağmen sonuç değişmedi.
Ayrıca eski telefonuma ve eski telefon numarama kayıtlı Masterpass ve alışveriş hesaplarım, artık o numarayı kullanmadığım için Masterpass’i kullanmamı tamamen engelliyor. Eski telefon numarama bağlı olan bu kaydın silinmesini ve yeni telefon numaram ile Masterpass’e yeniden kayıt olabilmeyi istiyorum.
Bu konuyla ilgili hem banka ile hem de Masterpass tarafıyla iletişime geçtim, sistemde bir sorun görünmediği ve her şeyin normal olduğu söylendi, ancak problem aynen devam ediyor.
SMS onay sorunumun acil olarak giderilmesini, eski telefon numarama bağlı Masterpass kaydımın silinmesini ve yeni telefon numaram ile Masterpass’i online alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
