to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi üzerinden kullandığım Masterpass hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. En son 8 Nisan’da Masterpass şifresi SMS olarak telefonuma ulaştı, o tarihten bu yana ne giriş şifresi ne de ödeme sırasında gelen doğrulama SMS’leri tarafıma gelmiyor.
Hem Masterpass’a giriş yaparken hem de mobil bankacılık üzerinden ödeme işlemleri sırasında şifre SMS’i alamadığım için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde telefon numaramın güncel olduğu ve sistemde bir sorun görünmediği söylendi ancak sorun hâlâ devam ediyor. Bankada kayıtlı telefon numaram 0532*****18 **’dır.
Telefon numaram güncel olmasına rağmen Masterpass ve ödeme SMS’lerimin gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Masterpass ve Yapı Kredi’nin bu SMS onay sorununu detaylı şekilde inceleyip, sorunu gidererek Masterpass giriş ve ödeme işlemlerimde SMS’lerin tekrar sorunsuz iletilmesini sağlamasını talep ediyorum.
Yapı Kredi üzerinden Masterpass’e kayıt olmaya çalışıyorum, ancak iki gündür sisteme kayıtlı ve iptal edilmiş olan cep telefonuma SMS gidiyor. Yeni cep numaram üzerinden kayıt olmak istediğimde ise, Masterpass'e kartımı SMS gelmediği için ekleyemiyorum. Bu süre zarfında en az 10 kez deneme yaptım ve...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi kartlarımı Masterpass ile kullanmaya çalışırken sürekli olarak doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. Telefonuma hiçbir şekilde doğrulama SMS’i gelmiyor. Bu sorun sadece ödeme işlemlerinde değil, Masterpass web sitesi ve Chippin gibi Masterpass kodu gerektiren her ortamda ay...
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Masterpass hesabımda numaramı değiştirdiğim için yeni numarama Akıllı SMS gelmiyor. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilerimi Masterpass üzerinden de güncellemem gerektiği iletildi. Ancak Masterpass web sitesine giriş yapamıyorum; şifre istiyor, “şifremi unu...
Uzun süredir Masterpass sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi üzerinden Masterpass kullanırken telefonuma hiçbir şekilde onay SMS’i gelmiyor. Bu nedenle internet üzerinden hiçbir yerden alışveriş yapamıyor, hiçbir ödememi tamamlayamıyorum. Konu hakkında Yapı Kredi...
Uzun süredir Yapı Kredi kartım ile Masterpass kullanmaya çalışıyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Masterpass hesabıma giriş yaparken, kart ekleme aşamasında ve ödeme yapmak istediğim her denemede SMS kodu gelmediği için işlemlerim tamamlanamıyor. Yaklaşık 2 aydır bu ...
Yorumlar