Masterpass Ve Halkbank Üzerinden Sürekli Online Ödeme Hatası Ve Hesap Kapatma Sorunu

Yaklaşık 4 gündür Masterpass ve Halkbank kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. İnternetten hiçbir siteden alışveriş yapamıyorum, ödeme ekranına geldiğimde sürekli Masterpass hatası alıyorum ve zaman zaman “limit yetersiz” uyarısı çıkıyor. Hem alışverişlerim aksıyor hem de artık hiçbir siteden ödeme yapamaz hale geldim.

Bu sorunu çözmek ve hesabımı kapatmak için Masterpass’in kendi sitesine girip hesabımı kaldırmak istedim ancak orada da sadece “hata” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Yani ne alışveriş yapabiliyorum ne de Masterpass hesabımı yönetebiliyorum.

Herhangi bir maddi kaybım veya çekilip iade edilmeyen bir tutarım yok ancak günlerdir internetten alışveriş yapamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Hem Masterpass/Mastercard’ın hem de Halkbank’ın bu durumu birlikte inceleyerek hesabımdaki sorunu tespit etmesini, Masterpass erişim ve ödeme sorunumu gidererek tekrar sorunsuz alışveriş yapabilir hale getirmesini ve istersem Masterpass hesabımı sorunsuzca kapatabilmemi talep ediyorum.