Kredi Kartımdan Yetkisiz Game Masterpass İşlemlerine İptal ve İade Talebi


Ocak, şubat, mart ve nisan aylarında banka kredi kartımdan game Masterpass/Paycell üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekimi yapılmıştır. Her ay yaklaşık 599 TL ile 820 TL arasında değişen tutarlarda çekimler gerçekleşmiş, bu işlemlerin hiçbirini ben onaylamadığım gibi bu harcamalara dair herhangi bir üyelik, abonelik ya da alışveriş de yapmadım.
İzinsiz olarak gerçekleşen bu çekimlerin detaylı olarak incelenmesini, kartımdan yapılan tüm yetkisiz işlemlerin iptal edilmesini ve haksız yere çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve hesabımın/ kartımın bu platform üzerinden olası izinsiz kullanımlarına karşı korunmasını istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri













