Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Vodafone Masterpass İşlemi İçin 1.400 TL Geri Ödeme Talebi

profile
08 Nisan 22:10
43

2 Nisan tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Vodafone Masterpass/Ceplira adıyla 1.400 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemde herhangi bir onayım, talebim veya haberim olmamasına rağmen kartımdan para çekilmiştir. Hattım Vodafone’a kayıtlı olmamasına rağmen işlemin Vodafone ile ilişkili olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım.

Durumu fark ettikten sonra bankamla görüştüm ancak sorun çözüme kavuşmadı. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu işlemin araştırılmasını ve kartımdan çekilen 1.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

izinsiz-vodafone-masterpass-islemi-icin-1400-tl-geri-odeme-talebi-2.jpg
izinsiz-vodafone-masterpass-islemi-icin-1400-tl-geri-odeme-talebi-1.jpg
09 Nisan 09:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Nisan 2025 15:17
167
Bilgim Dışında Alınan Ödeme Şoku
Bilgim Dışında Alınan Ödeme Şoku

Masterpass Üyeliği Olmadan Gelen Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
29 Aralık 2025 21:29
1.208
masterpass-uyeligi-olmadan-gelen-yetkisiz-sms-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg

İzinsiz Masterpass Doğrulama SMS’leri Güvenlik Riski Oluşturuyor

profile
08 Nisan 00:50
196

Masterpass Kartımdan Haberim Olmadan Para Çekmiş

profile
Ümmühan
14 Aralık 2023 12:03
249
Masterpass Kartımdan Haberim Olmadan Para Çekmiş
Benzer Şikayet Yaz