Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bana Ait Olmayan Masterpass Hesabı İçin Gelen Doğrulama Kodu Endişesi

profile
12 Eylül 2025 23:39
2.671

12.09.2025 tarihinde saat 22:58’de Ziraat Bankası adına, 9053******67 numaralı bir Masterpass hesabı ile ilgili doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Bahsi geçen numara bana ait değildir ve bu işlemle hiçbir ilgim yoktur. Söz konusu mesajı aldıktan sonra güvenlik amacıyla hemen mobil bankacılık şifremi değiştirdim. Hesabımda veya kartımda herhangi bir şüpheli işlem ya da para kaybı yaşanmadı. Ancak bu durum beni tedirgin etti.

Yakın zamanda sim kart değişikliği yaptım fakat cep telefonu numaram aynı kaldı. Olay sırasında İstanbul/Esenler’deydim. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.

Kartımın son 4 hanesi: 6303

Hesabımın güvenliğinin kontrol edilmesini, bu mesajın neden geldiği konusunda bilgilendirilmeyi ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 09:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İşlem Yapmadan Gelen Doğrulama Kodları Endişe Yarattı

profile
25 Ekim 2025 11:10
2.459

profile
Öztürk
10 Eylül 2025 03:53
558

Bilgim Dışında Masterpass Doğrulama Kodu Geldi, Güvenliğimden Endişeliyim

profile
18 Ağustos 2025 12:08
4.488
Benzer Şikayet Yaz