Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Altı Aylık Masterpass Erişim Sorunu Kart İşlemlerini Durduruyor

Uzun süredir Masterpass hesabıma girip hiçbir işlem yapamıyorum. Hem Garanti hem de Yapı Kredi kartlarımla ilişkili Masterpass hesabıma erişemediğim için ne doğrulama mesajı ne de kod geliyor ve bu nedenle kartlarımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Yaklaşık 6 aydır devam eden bu sorun nedeniyle Masterpass üzerinde kart ekleme, kart çıkarma ve ödeme gibi hiçbir işlemi kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Masterpass hesabıma erişimimin tekrar açılmasını, kart ekleme–çıkarma ve diğer tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 10:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Masterpass SMS Doğrulama Kodları Ulaşmıyor, Erişim Sorunu Çözülmüyor

Celalettin
6 Aralık 2025 16:181.792

Yapı Kredi banka kartım üzerinden uzun süredir Masterpass kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Masterpass’e kayıtlı olan tel...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular