to read complaints and reviews, or file yours.
Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2 pantolon ve 1 kazaktan oluşan 30138708179 numaralı siparişim sistemd...e 2 paket halinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kazağım tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş detaylarında ürün teslim edilmiş görünüyor ancak paketler elime geçtiğinde sadece
29 Aralık’ta Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30136651749 numaralı siparişimde hem pantolon hem de t-shirt bul...unuyordu. Aynı gün içerisinde tişörtü iptal ettim ancak iptal etmiş olmama rağmen tişörtün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Pantolon için ise günlerdir “depoda bekletiliyor” bilgisinde
Massimo Dutti’den yılbaşı için iki ayrı online alışveriş yaptım. Birinde bir adet pantolon, diğerinde iki adet kazak ald...ım ve her siparişim için ayrıca ücret ödeyerek hediye kutusu satın aldım. Hediye kutularının tanıtımı ve fiyatı, ürünlerin o kutulara rahatça sığacağı boyutta olacağını düşündürece
Bir günde Kargo ile Massimo’dan aldığım iki adet jean pantolon siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Ara...lık tarihinde bir günde Kargo’dan bana, paketimin sıvı akması sebebiyle hasar gördüğü ve bu nedenle bana teslim edilemeyeceği yönünde bir e‑posta ulaştı. Ancak paket ne bana teslim
Massimo Dutti Palladium Ataşehir AVM mağazasından bir pantolon satın aldım ve paça tadilatı için mağazaya bıraktım. Satı...n aldıktan üç gün sonra pantolonu teslim almaya gittiğimde, çalışanlar terzinin henüz gelmediğini, saat 2'de geleceğini söylediler. Saat 2'de tekrar mağazaya gittiğimde bu kez ter
Massimo Dutti internet mağazasından aldığım pantolon ve ayakkabıyı iade ettim. İade talebim 2 gün içinde onaylandı, üzer...inden yaklaşık 3 ay geçti ancak 5.000 TL’lik ücretim hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı. İade onayı hâlâ sistemde görünüyor ve referans numarası 0001500571003-ı2025, Referans num
"İstinyepark mağaza müdürü iademi gerçekleştirdi kendisine çok ama çok teşekkür ederim ☺️"
Massimo Dutti Cevahir mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sürede çekme... sorunu yaşadım. Üründe bu problemi fark edince mağazaya giderek durumu anl
Massimo Dutti’den online olarak verdiğim 30137103463 numaralı pantolon siparişim yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edil...medi. Kargo bilgisinde ürünün hâlâ depoda olduğu söyleniyor. 27 Kasım’dan bu yana müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ürünün geleceği, kargoya verileceği söyleniyor anca
Massimo Dutti’den 28 Kasım 2025 tarihinde 30137558941 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 2 pantolon ve 1 ayakkabı... bulunuyor. Tahmini teslim tarihi 10–11 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumda ve sistemde herhangi bir ilerleme
30098983848 numaralı siparişimle Massimo Dutti online mağazasından bir pantolon satın aldım ve banka kartımla 2.439 TL ö...deme yaptım. Sipariş oluşturulurken sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 11 Kasım 2025 bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla bu tarihin üzerinden 3 gün geçmiş olmasına ra
"Teşekkürler"
04.12.2025 tarihinde Massimo Dutti’den bir pantolon satın aldım, 05.12.2025... tarihinde de siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzeri
27 Kasım tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 30098977270. Arad...an bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'depoda' olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Sitede ürün için tahmini teslimat tarihi 10–11 Aralık olarak beli
Massimo Dutti’nin internet sitesi üzerinden 23 Kasım’da bir adet pantolon siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi ola...rak gözükmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi, bu nedenle ürünün nerede olduğu hiçbir şekilde görülemiyor. Sipariş numaram 30098193768’dir. Yaklaşık
Massimo Dutti Hilltown AVM mağazasından 22.10.2025 tarihinde 3.950 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk g...iydiğimde çok yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal koku fark ettim ve bu koku nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Hilltown AVM’deki mağazaya giderek durumu anlat
04.01.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online sitesinden yaklaşık 2.750 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Doğru sipa...riş numaram 30115825849’dur. Ürün sitede paylaşılan görselde normal boy bir pantolon olarak görünüyordu, ben de kesimin “culotte” olduğunu zannederek aylarca bu şekilde giydim. Anc
26 Kasım 2025 günü saat 15:30 civarında oğlumla birlikte Akasya AVM’deki Massimo Dutti mağazasına alışveriş yapmak için ...gittik. Mağazaya girdiğimizde özellikle bize yardımcı olabilecek bir personel rica ettim ancak yaklaşık 10–15 dakika beklememize rağmen kimse ilgilenmedi, çalışanlar adeta bizi gör
Massimo Dutti online mağazadan 30133244531 numaralı siparişimde erkek pantolon aldım. Siparişi henüz kargoya çıkmadan, t...eslim almadan 9 Ekim’de iptal ettim. Ücret iademin yapılmasını beklerken, aradan 38 gün geçmesine rağmen hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Ürünün bedeli olan 3450 TL’yi kredi kartı i
01/11/2025 tarihinde Massimo Dutti internet sitesinden pantolon ve kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: 30134808109. ...Ürünler stokta görünüyordu, ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 6000 TL ödedim. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şüphelenip siteye girdiğimde si
1,5 ay önce İstanbul’dan Massimo Dutti’nin kendi internet sitesinden 9.150 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak ...bu süre zarfında ürünüm teslim edilmedi. 3 farklı ürün söylemiştim. 1 t-shirt, 1 pantolon ve 1 hırka. İki ayrı shipment şeklinde yolladılar. Shipment 2; yani t-shirt teslim edildi
09.11.2025 tarihinde saat 15.25’te Massimo Dutti Mall of mağazasında kot pantolon değişimi için bulundum. Kasada A*** Ha...nım görevliydi. Kasa kalabalık olduğu için ek kasa açılmasını rica ettim ve hemen ikinci kasa açıldı. Sıra bana geldiğinde, ürünüm elimde olmasına rağmen, sıraya benden sonra gelen
Massimo Dutti’nin online mağazasından aldığım kazak, pantolon ve çizme ürünlerini iade ettim. 6 Ekim’de iade talebimin k...abul edildiğine dair tarafıma onay maili gönderildi ve sipariş numaram 38305081’dir. Toplamda 22.000 TL tutarında bir iade bekliyorum ve ödememin kredi kartıma yapılacağı belirtild
15.09.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Massimo Dutti mağazasından 5080 model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplam...da iki kez giydim ve ikinci giyişimde pantolonun ciddi şekilde bollaştığını fark ettim. 36 beden olarak aldığım pantolon, kısa süre içinde neredeyse 40 bedene dönüştü ve kullanılam
24 Ağustos 2025 tarihinde massimo-dutti-sale.top adlı internet sitesinden kredi kartımla yaklaşık 1.000-1.100 TL tutarın...da kot pantolon ve parfüm siparişi verdim (Sipariş No: csax 161821). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip numarası veya ka
13.05.2025 tarihinde Massimo Dutti Cevahir AVM mağazasından 4.950 TL ödeyerek bir bayan pantolonu satın aldım. Pantolonu... yalnızca bir kez giydikten sonra paça boylarının eşit olmadığını fark ettim ve yaklaşık 15 gün içinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarına ürünün hatalı olduğunu ve