to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti’den 28 Kasım 2025 tarihinde 30137558941 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 2 pantolon ve 1 ayakkabı bulunuyor. Tahmini teslim tarihi 10–11 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumda ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte birkaç kez müşteri temsilcileriyle görüştüm, her seferinde aciliyetin iletildiği ve beklemem gerektiği söylendi ancak somut hiçbir gelişme olmadı. Kocaeli Çayırova’ya teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili tarafıma net bir bilgi de paylaşılmadı.
Siparişimde yer alan ürünlerin daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
27 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum 30137043909 numaralı sipariş hala “depoda” olarak gözükmektedir. Massimo Dutti markası konu ile alakalı arama yapabileceğim bir telefon numarasına veya mail atabileceğim bir mail adresine sahip değil. Yurt dışı numarası var ve arama gerçekleştirilmiyor. Müşteri h...
Massimo Dutti’den 30098855696 numaralı siparişimde yer alan kargolarımdan ilki için teslimat tarihi 2 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 12 Aralık olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Diğer kargom için ise 10 Aralık teslim tarihi ve...
Massimo Dutti’den 30137352195 numaralı siparişim için verilen teslimat tarihi 12 Aralık olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ depoda hareketsiz görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sa...
Massimo Dutti internet sitesinden 13.11.2025 tarihinde beyaz triko kazak siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde teslim tarihini sürekli bir hafta ileriye atıyorlar ve herhangi bir somut ilerleme olmuyor. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hi...
Yorumlar