Massimo Dutti Korupark Bursa Saldırgan Personel Sorunu

Bugün Massimo Korupark şubesinde kasadaki görevli erkek personel ne sebepten olduğunu anlamadığım bir sebepten bana saygısızca sesini yükseltti ve izin versem neredeyse benimle kavga edecekti. İade ile ilgili zaman aşımı olduğu konusunda bilgi verdi, tamam o halde bu konuyu çözemiyorsak ben ürünü alayım dedim. Neden hala uzatmak istediğini anlamadım. Ama sonra anladım ki amacı sorun çıkartmakmış. Ürünü elime parmak ucuyla açık bir şekilde uzattı. Oradan bir şey yakalamayınca, kızımla konuşurken duyduğu lafa istinaden benimle böyle konuşamazsın. Haddini bileceksin demeye başladı. İşte orada tepkimi koydum ve Mağazadan çıkarken arkamdan hala bağırıyor ve hakaret ediyordu. Hayatımda ilk kez böyle bir saygısızlıkla karşılaştım. Değil bir bayana, müşteriye böyle davranılmaz. Yazıklar olsun! Mağaza müdürü F**** hanım, sizden ricam; Massimo olarak çalışanlarınızı daha özenli seçmeli ve bu gibi ortamlara müsaade etmemelisiniz. Denetimi sıklaştırıp, personelinizi eğitmelisiniz. Hiçbir marka ve müşteri bu durumlarda kalmayı hak etmiyor.

Saygılar
Emel S****