Akasya AVM Massimo Dutti Mağazasında Yaşanan Olumsuz Müşteri Deneyimi

Massimo'yu çok severek kullanıyordum ancak mağazadaki bir çalışanınızdan dolayı alışveriş yapmayı bıraktım. Akasya Massimo Dutti'deki erkek reyonunda çalışan bir personeliniz, her soruya gereksiz bir tepkiyle yanıt verdiği yetmezmiş gibi, bir ürünü elime aldığımda 'Hanımefendi, dokunmayın' dedi. Ben bakmak istediğimi söylediğimde, sinirli bir şekilde başka bir ürün göstererek 'O zaman şuna bakın' dedi. Ben de ısrarla ilgilendiğim ürüne bakmak istediğimi söyledim. Bunun üzerine bana ürünü fırlatarak askılara vurdu. Hayatımda ilk defa bu kadar kötü bir mağaza deneyimi yaşadım, hem de en sevdiğim mağazada.