to read complaints and reviews, or file yours.2
Massimo Dutti Kazak İlk Yıkamada Küçüldü
29 Aralık 2023 16:241.124
Massimo Dutti'den sezonluk kazak aldım. Ürünü bir defa 30 derecede 800 devirde yıkadım. Ürün, ilk yıkamada iki beden küçülmüştür. E-mail gönderip şikayet talebi oluşturdum, aynı zamanda müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ancak, asla yardımcı olmadılar. İki ayın sonunda e-mail ile 'kullanıcı hatası, yıkama talimatına uymamışsınızdır' dediler. Bir kazağa üç bin TL verdim. Buna rağmen, markanın da ürünün arkasında durması gerektiği halde durmadı.
