to read complaints and reviews, or file yours.1
Massimo Dutti Hamam Böcekli Kargo
13 Mayıs 2024 14:541.271
06.05.2024 tarihinde elime ulaşan Massimo Dutti siparişimi açtığımda, kargodan bir hamam böceği çıktı. Müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdiğimde ve olayı videoyla belgelediğimde, yalnızca "üzgün olduklarını" belirterek iade seçeneği sundular. Bu olay sadece büyük bir fobimi tetiklemedi, aynı zamanda bu tür bir durumun hafife alınmaması gerektiğini düşündüm. Ancak bu endişemi paylaşmama rağmen, hiçbir geri dönüş almadım. Bu ihmalin, herkesin böyle bir kargo alabilme olasılığını düşünerek, derhal bir inceleme ve ilaçlama yapılması gerektiğine inanıyorum. Bu böceklerin yumurtaları evinize yerleşebilir. Firmanın ilgisizliği karşısında, üzüntü duyuyorum.
