to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti mağazasından bir elbise aldım. Elbise 2 kere giyildi. Üzerinde ufak bir makyaj lekesi görünce yıkamak istedim. Yıkama talimatına uygun 30 derecede yıkadım. Ürünü aslında kuruttum. Ben ciddi bir giyinme odası olan, kendi dolabınızda ki giysilerin bakımını yapan bir Moda takipçisiyim. Ütülemek için ütü masasına koyduğumda krem rengi üzerine lacivert çizgileri olan ürünün lacivert kısımları krem rengine boya vermiş. Massimo Dutti'den telafisini istedim. Kabul etmediler. Türkiye'de kalitesi üst segment bir markanın, bu kadar kötü bir kumaş kullanıp sonrasında da telafi etmemesi çok üzücü. Beni markanın kalitesi şüpheye düşürdü. Aynı zaman bu kadar duyarsız bir müşteri hizmetleri olması kalite bazlı imajına hiç yakıştıramadım. Kumaş 5 kuruşluk bir kumaş ve Massimo Dutti'nin kalite imajına hiç uymadı.
Massimo Dutti Barcelona aldığım yün kazağı yıkama talimatına göre 30 derecede elde yıkama programında yıkadım. Ürün direkt çekti, 1 kez giyilemedi bile. Kasım sonundan beri önce İspanya ile görüştüm, sonra Türkiye'ye ilettiler. Ürünün tüm fotoğraflarını (çekme sonrası ölçüleriyle) ve bakım etiketini...
Massimo Dutti den aldığım triko kazak 2. Yıkamam da görselde eklediğim hale gelmiştir. Ürünü talimatlarında yazan şartlara göre yıkamış olmama rağmen üstelik. Ürünü ertesi gün hemen aldığım mağazaya götürdüm (Ataşehir Palladium) inceleme talep ettim fakat incelemenin sonunda "ürünü kendi hatam sonuc...
Yıllardır Massimo Dutti den alışveriş yaparım… şu an dolabımda son 2 yılda alınmış 4 adet elbise 2 gömlek var…, Daha önceli yılları da hesaba katarsak dolabımın yarısı bu marka ile folu desem yanlış olmaz… En son 20 Haziran civarı sezondan çok beğenip bir elbise aldım… Yıkamadan sadece 1 kez giydim ...
Massimo Dutti markasının Vadi İstanbul mağazasından 1 ay içinde 2 adet kazak aldım, aynı kazağın farklı renkleri. Kazaklarda 30 derecede yıkanabilir şeklinde bir uyarı olduğu için birini hiç giymeden, diğerini de bir kere giydikten sonra makinede 30 derece yıkadık ve kazaklar inanılmaz bir biçimde ç...
Marka: Massimo Dutti Şikayet Başlığı: İlk Kullanımda Tüylenen Ürüne İlgisiz Yaklaşım Şikayet Metni: Massimo Dutti’den satın aldığım ürün, daha ilk kullanımda ve yıkama öncesinde dahi belirgin şekilde tüylenme problemi gösterdi. Ürünün etiketinde yalnızca kuru temizleme talimatı yer aldığını sonrad...
Yorumlar