İstinyePark'ta Massimo Dutti Mağazasında Pluxee Kodlarının Kullanılamaması Ve Maddi Mağduriyet

30 Ekim günü İstinyePark’taki Massimo Dutti mağazasında Pluxee hediye kapsamında kullanmam gereken toplam 18.000 TL’lik kodları kullanmak istedim; ancak kasada bu kodların geçmediği söylendi. Kasadaki personel, sistemlerinde Pluxee ile ilgili herhangi bir giriş alanı olmadığını, bu nedenle işlemi yapamayacaklarını belirtti. Kodları almama ve elimde hazır olmasına rağmen mağazada kullanamadım ve alışverişimi mecburen kredi kartıyla ödemek zorunda kaldım.

Hem Pluxee kodlarımı kullanamadan yüksek tutarlı bir alışveriş yapmak zorunda kalmam hem de mağazada bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti. Yaşanan bu durumun incelenmesini, kodlarımı kullanamamam nedeniyle uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesini ve Pluxee kodlarımın aynı tutarda tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.