İptal Edilen Siparişin 5.319 TL’lik İadesi Henüz Gelmedi

Massimo Dutti’nin internet sitesinden 15.01.2026 tarihinde toplam 5.319 TL tutarında, triko kazaklardan oluşan bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal etmeme rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Sipariş numaram 30141929533’tür. İptalden bu yana iki gün geçmesine rağmen kartıma iade yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak kimseye ulaşamadım, telefonla destek alamadım.

İptali gerçekleşmiş olan bu siparişim için 5.319 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.