Massimo Dutti İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme
Massimo Dutti’den online olarak verdiğim ve sipariş numarası 30098693200 olan siparişimi iade ettim. 2 Aralık 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem hesabıma yansımadı.
Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca görüştüm ve her seferinde iadenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir tarih de verilmedi.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.









Ben 30 aralıkta iptal ettiğimin ürünümün bile geri ödemesini yapmadılar. Tüketici Hakları'na şikayet ettim.