Massimo Dutti İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme

Emine · 2025-12-13T11:11:56+03:00

Massimo Dutti’den online olarak verdiğim ve sipariş numarası 30098693200 olan siparişimi iade ettim. 2 Aralık 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem hesabıma yansımadı. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca görüştüm ve her seferinde iadenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir tarih de verilmedi. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Online Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Aydan

Massimo Dutti

24 Temmuz 2025 16:15497

26 Haziran tarihinde verdiğim 30087198348 numaralı Massimo Dutti online siparişim bir aydır teslim edilmedi. Firmayı iki... defa arayıp şikayetimi bildirmeme rağmen hala bir gelişme olmadı. Bir günde kargo isimli kargo şirketini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Günlerdir siparişimin peşine düştüm, ...

1 Destek

Siparişim Ne Geldi Ne Bilgi Verildi Müşteri Hizmeti Yok

İlgi

Massimo Dutti

12 Aralık 2025 13:08547

Massimo Dutti’den 30098855696 numaralı siparişimde yer alan kargolarımdan ilki için teslimat tarihi 2 Aralık olarak görü...nmesine rağmen bugün 12 Aralık olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Diğer kargom için ise 10 Aralık teslim tarihi ve...

2 Destek

1

Massimo Dutti İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Şengül

Massimo Dutti

31 Ekim 2024 15:37525

Massimo Dutti'den online satın aldığım 30071353404 sipariş numaralı ürünleri 19/10/2024 tarihinde mağazadan iade ettim 1...3 gün olmasına rağmen iade etmediler. İletişime geçiyorum iadenizi yaptık. Bankanıza bağlı olarak 14 iş günü içinde yansıyacaktır diyorlar. Bankaya gönderilen iadeler ertesi karta ...