to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti’den teslimat tarihi 10 Ocak 2026 olan, 0564*********20 ve 0579********10 kodlu iki adet hırka satın aldım. Ürünleri yalnızca birkaç kez giydikten sonra, etiketlerinde yazan talimatlara uygun şekilde makinede elde yıkama programında yıkadım. Yıkama sırasında ekstra bir işlem yapılmadı, kurutma makinesine atılmadı ve ütü de uygulanmadı.
İlk yıkamanın ardından her iki hırka da belirgin şekilde tiftiklendi, yoğun şekilde tüy dökmeye başladı ve gözle görülür biçimde küçüldü. Bu durumun normal olup olmadığını anlamak için bir kuru temizlemeciye danıştım; kumaş kalitesi açısından bunun olağan bir durum olmadığı, ürünlerde sorun olduğu ifade edildi. Hırkaları ilk aldığımda sorunsuzca giyebilirken, bu ilk yıkamadan sonra yaşanan deformasyon nedeniyle tekrar kullanamaz hâle geldim.
Ürünlerin üretim ve kalite açısından incelenmesini ve yaşanan bu sorun nedeniyle her iki hırkanın bedelinin iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Massimo Dutti online mağazasından 7 Aralık tarihinde, 1016/240/717 kodlu bir hırka satın aldım, ürün 12 Aralık civarında bana teslim edildi. Hırkayı henüz yalnızca iki kez giymeme rağmen ve hiç yıkamamış olmama karşın, aşırı derecede tüylenme oldu ve ürün çok kısa sürede kullanılamayacak kadar kötü ...
14.12.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından 30100346700 sipariş numarası ile 4.550 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Hırkayı yalnızca bir kez giymeme ve hiç yıkamamış olmama rağmen kısa sürede belirgin bir şekilde tüylenme oluştu. Bu...
Aralık ayının ilk haftasında Mall Of İstanbul Massimo Dutti mağazasından lacivert, doğal içerikli olduğu belirtilen bir triko hırka satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan yalnızca kısa süre kullandığım halde tüylenme başladı. Daha sonra ürünü, etiketinde yazan derecede, makinede “elde yıkama” programında ...
Kentpart Massimo Dutti mağazasından 28.03.2024 tarihinde alıp sadece 1 kez giydiğim ve yıkamadığım hırka tüylendi. 23.04.2024 tarihinde aldığım mağazaya götürdüğümde; bunun normal olduğu, kontrole gitse dahi geri geleceği çünkü kontrole giden tüm ürünlerin geri geldiği, iade ve değişim yapılmadığı i...
03.11.2025 tarihinde Zorlu Center Massimo Dutti mağazasından aldığım siyah uzun hırkayı sadece 1 saat giydim, henüz yıkamadım ve kuru temizleme de yapılmadı. Ancak kol altları ve kolları tamamen tüylenmiş durumda. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar, “Bizim yün tüm ürünlerimiz askıdayken bile tüy...
Yorumlar