to read complaints and reviews, or file yours.
30103256252 numaralı siparişim 28 Ocak’ta teslim aldığınız siparişin iadesi hala yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor; sohbet kısmından ve WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara cevap vermiyorlar. İade durumum hala taşıma aşamasında gözükmekte ve hala kimse tarafıma bilgi vermiyor.
İade ettiğim iki adet siparişimin ücreti, iadelerin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen geri ödenmedi. Defalar...ca müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat bir sonuç yok. İktisadi birime aktarıldı, acil bilgisi geçildi. Bir aydır her seferinde aynı cevabı alıyorum. Değişen bir şey yok.
İadem 30 günü geçti, yapılmıyor! 27/09/2024 tarihli, 30109315125 numaralı siparişimi birkaç gün içerisinde iade ettim. ...20 gün geçti. İadem yatmadığını fark edip Online müşteri hizmetlerine yazdığımda, 12732704 numaralı iademin 07.10.2024 tarihinde hesabıma aktarıldığı söylendi ancak hesabımda böyle
04.04.2024 tarihinde verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Konu ile müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana döndükleri te...k cevap inceleniyor ve en kısa sürede döneceğiz. Ne kargo teslim ediliyor ne sipariş iptal ediliyor. Müşteri hizmetleri ise robot gibi aynı cevabı tekrar ediyor. Buraya yazdım. B
"Sorun çözüldü"
Massimo Dutti’den 30098855696 numaralı siparişimde yer alan kargolarımdan ilki için teslimat tarihi 2 Aralık olarak görü...nmesine rağmen bugün 12 Aralık olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Diğer kargom için ise 10 Aralık teslim tarihi ve
