to read complaints and reviews, or file yours. 
Maserati'nin Türkiye satış temsilcilerini satış yapmama temsilcisi olarak değiştirmeleri gerekiyor. Yakın bir zamanda almak istediğim Maserati marka araç için sitelerinden iletişim formu doldurdum. Öncelikle İtalya'dan bir Türk konuştu. Oldukça sıcak bir iletişim ile ön bilgileri verdi. Sonrasında Türkiye'den beni arayacakları bilgisini verdi. Bugün arandım. Arayan kişi tamamen amatör, hemen konuşup telefonu kapatmaya odaklanmış bir kişiydi. İki farklı araç hakkında bilgi ve teklif istedim. Bu ikisi çok farklı araçlar hangisini verelim şeklinde bir söylemi oldu. Farklı olduğunu biliyorum ve bu iki araç hakkında bilgi istiyorum dedim. Telefonda direk olarak bir aracın fiyatını söyledi. Zaten satmaya niyetleri olmadığı işini de zorla yaptığı bu kadar aşikar. Olunca sizin satmaya niyetiniz yok en iyisi telefonu kapatalım dedim. Satış yapmama temsilcisi olan arkadaş tabi iyi günler deyip telefonu kapattı. :) Resmen komedi. Türkiye de satış adetlerinin bu kadar düşük olduğuna şaşırmamak lazım.
Buradaki şikayetlere de bakarsak zaten ne kadar kötü bir süreç yönetimleri olduğunu anlamak kolay. Türkiye de tam anlamıyla kurumsallaşmamış Premium markalara yönelmemek gerektiğini öğrenmiş oldum. Yine bilindik markalar ile devam etmek daha sonra sinir harbi yaşamamak için daha iyi olacak. Allah muhafaza kazara almış olsak sonrasında kim bilir neler yaşayacağız?
Bayideki satış temsilcisi G** adındaki bayan oldukça ilgisiz tecrübesiz ve çok kabaca konuşan birisi. Aylar önce yaptığım araç başvurumun durumunu sormak için aradığımda yoğunum arayacağım dedi 2 gün geçti aramadı. Tekrar aradığımda başından atarcasına yoğunum arayacağım dedi tekrar. Ben ısrar edinc...
Kardeşim ve nişanlısı Vadi İstanbul'daki Chery bayisine gidip araç bakmak istediler ancak eve geldiklerinde moralleri çok bozuktu. Kendileri ile ilgilenen satış temsilcisinin tavırlarını şok içinde anlattılar. Diğer müşteri temsilcisi müşteri ile ilgili iken bize denk gelen ilgisiz neredeyse fırçala...
Fiat online sayfa üzerinden istediğin marka model aracımı konfigurasyon ediyorum ve bayinin beni araması için 4-5 kere bildirim bırakmama rağmen 5 aydır kimse aramıyor. Bayiye gittiğimizde araç yok. Şubat-Mart her gittiğimizde 6-7 ay sonrasına süre veriliyor. Araç olmasa bile bildirim bıraktığımızda...
26.05.2022 tarihinde İstanbul/Sarıyer adresindeki Maserati Servisinize gittim. Gitmeden önce müşteri temsilcilerinizi arayıp bilgi alıp geldim. 13:00 da iş yeri çalışanlarının gelip ilgileneceğini tarafıma aktarıldı. Fakat işimin acil olduğunu ve aracımdaki işleminde 5 10 dakika süreceğini belirttim...
Peugeot Koluman monde Gaziantep'ten araç alımı ile alakalı 4 iş günü önce bayiye gittim ve görüştük. Daha sonra şu an kullandığım aracın takas olabileceği üzerinden görüştük. Onun ile alakalı bilgi edinmek için 2 gündür arıyorum bir türlü telesekreter sonrası telefon açılmıyor, düşmüyor. Bugün Kolum...
Yorumlar