Garanti Kapsamındaki Maserati E-Scooter İçin Batarya Ücreti Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Maserati MC-ES852 E-Scooter modelini henüz 1 aydır kullanmama rağmen cihazım 3 gün önce bir anda açılmamaya başladı. İstanbul’daki yetkili servise baş...

Maserati MC-ES852 E-Scooter modelini henüz 1 aydır kullanmama rağmen cihazım 3 gün önce bir anda açılmamaya başladı. İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve ürünü garanti belgesiyle birlikte gönderdim. Ancak, 2 yıl garantisi olmasına rağmen, “sınırlı sayıda üretildiği” gerekçesiyle batarya değişimi için benden 6.800₺ talep edildi. Ayrıca, bu konuda yazılı bir açıklama da iletildi.
Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu aktardım fakat çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olması gereken bir ürün için bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Maserati MC-ES852 E-Scooter modelini henüz 1 aydır kullanmama rağmen cihazım 3 gün önce bir anda açılmamaya başladı. İstanbul’daki yetkili servise baş...

Mercedes Elektrikli eqb model aracım, henüz bir yaşında ve garanti kapsamındayken motor arızası verdi. 12.000 km bakımından çıktıktan yalnızca 20 gün sonra, iki defa yolda kaldım ve her iki seferde de aracım çekiciyle servise çekildi. Aracımı Milas’taki yetkili servise teslim ettim. Servis, motorun ...
RKS yetkili servis kurulum için gittim. 01.02.2025 tarihinde RS3PX22509 şasi no lu ürünün batarya değişmesi gerek dediler. Ücretsiz garanti kapsamında değişim talebinde bulunuldu. E bike de serviste kalması gerektiğini söylediler. 06.02.2025 tarihinde aradım batarya geldi dediler ancak 3 gündür bir ...

Merhaba, 2022 model Peugeot 5008 1.5 bluehdi aracım 54.000 km’dedir ve tüm bakımları yetkili serviste eksiksiz olarak yapılmıştır. Yaklaşık 20 gün önce aracımın eksantrik zinciri koptu ve aracı Eyüp’teki Peugeot yetkili servisi Mar Oto’ya çekici ile götürmek zorunda kaldım. Yapılan kontrollerde zi...

2022 model Citroen Berlingo marka garantili aracımın, yetkili serviste araç değerlerine uygun şekilde bakımını yaptırmama rağmen, 03.05.2024 tarihinde aniden motor arızası yaşadı ve yolda kaldı. Aracım çekici ile İstanbul Eyüp'te bulunan Maroto Citroen servisine götürüldü. 06.05.2024 tarihinde servi...
Yorumlar