to read complaints and reviews, or file yours.2
Masal Hediyelik Tasarım’dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Sağlanmaması
15 Ekim 17:3756
Masal Hediyelik Tasarım’dan 18 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden kına için 30 adet mini tef siparişi verdim. Bugün 15 Kasım olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ne bir kargo firma adı ne de takip numarası benimle paylaşıldı.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece mesajlarımın görüldüğünü görüyorum, ancak herhangi bir açıklama yapılmıyor. Ürünlerin kargoya verildiğini söylediler, kargo numarası istediğimde onu da paylaşmadılar. Para iadesi de yapılmadı ve bu süreçte mağdur edildim.
Ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, aksi halde ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.
