Teslim Edilmeyen Kına Hediyeliği İçin 5.100 TL İade Talebi

Masal Hediyelik Tasarım isimli Instagram sayfası üzerinden 22 Temmuz tarihinde kına hediyeliği siparişi verdim. Toplam 5.100 TL ödememi EFT ile yaptım ve siparişin 2 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. 17 Eylül’de kınam olduğu için ürünlerin en geç bu tarihten önce elimde olması gerekiyordu.

Ancak verilen süreler defalarca aşıldı, bugün 5 Eylül olmasına rağmen hala hiçbir ürün bana teslim edilmedi. Her sorduğumda sürekli oyalanarak farklı bahaneler üretildi, çoğunlukla da kurye ve kargo firması suçlandı. WhatsApp yazışmalarımızda da görüldüğü üzere net bir bilgi verilmedi ve süreç uzatıldıkça uzatıldı.

Şu an ortada ne teslim edilen bir ürün var ne de muhatap bulabiliyorum, firmaya asla ulaşamıyorum. Kına tarihimin yaklaşmasına rağmen mağdur edildim. Bu nedenle Masal Hediyelik Tasarım’dan ödediğim 5.100 TL’nin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.