to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'daki Masal Hediyelik Tasarım'dan Geciken Sipariş Ve Zor İade Süreci
13.07.2026 tarihinde Instagram’da “masal hediyelik tasarım” isimli sayfadan toplam 2.750,00 TL tutarında hediyelik eşya siparişi verdim. Siparişin en geç cuma günü elimde olacağı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir gönderim bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte satıcıya ulaşmak son derece zor oldu, mesajlarıma geç ve kaçamak cevaplar verildi, sürekli ertelendi ve gerçeği yansıtmayan bahanelerle oyalandım. 25.07.2026 tarihinde ürünleri göndermedikleri için iade talep etmek zorunda kaldım ve iademi de ancak bugün, büyük uğraşlar ve ısrar sonucu alabildim.
Hem ürünleri zamanında göndermeyip hem de iade sürecini bu kadar zorlaştıran bu sayfanın benzer şekilde başka kişileri de mağdur etmesinden endişe duyuyorum. Bu nedenle, Instagram’da “masal hediyelik tasarım” adlı sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin önlenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
