Instagram Üzerinden Aldığım 10.000 TL’lik Siparişin İadesi Gerçekleşmedi

4 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden “masalhediyeliktasarim” hesabından adet fiyatı 75 TL olan ürünlerden yaklaşık 133 adet sipariş verdim ve toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra uzun süre satıcıya ulaşamadım.

Daha sonra 0547********56 numaralı telefondan kendilerine ulaşabildim. Bana Instagram hesaplarının çalındığını, bu nedenle sorun yaşandığını ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Temmuz ayı başında iade yapılacağını belirttiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Şu anda WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Ne aldığım ürünleri gönderiyorlar ne de söz verdikleri para iadesini gerçekleştiriyorlar. Ödediğim 10.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.