Rossmann'dan Aldığım Hyaluronik Serumda Kıvam Değişikliği Ve Alerjik Reaksiyon

Maruderm Hyaluronic Acid + Collagen Antiaging Serum’unu daha önce bir şişe bitirip memnun kaldığım için yeniden aldım. Ancak Rossmann mağazasından 28.10.2026 tarihinde aldığım yeni şişenin kıvamı, önceki ürüne göre belirgin şekilde daha sıvıydı.

Bugün bu yeni ürünü ilk kez kullandığımda, göz altlarımda ve burun kenarlarımda kızarıklık, yüzümde yanma ve göz altı kemiğimin üzerinde hafif bir şişlik oluştu. Yüzümü yıkadıktan sonra yanma hafifledi ancak kızarıklık ve şişlik devam etti. Daha önce bitirdiğim üründe böyle bir reaksiyon yaşamamıştım, bu nedenle yeni aldığım üründe formülasyon ya da kalite açısından bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Ürünü kullanmaya devam etmeye çekiniyorum ve bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelemeye alınmasını ve benzer bir sorunun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.