to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Ekim ayında ''iki adet'' Maruderm Hassas ve Atopik Ciltler İçin Yüz Yıkama Jeli aldım. 400 ml olduğu için biri 3 gün önce bitti. Diğer ambalajı 3 gün önce gece açarak yüzümü yıkadım. Gece yorgunlukla fark edemedim. Sabah göz altlarımda kuruma oluşmuştu. Şu anda kabuk oluştu merhem kullanıyorum. Sabah gün ışığında yıkama jeli elime aldığımda daha sıvı kıvama geldiğini, renginin değişerek köpürdüğünü, koku oluştuğunu fark ettim; fakat maalesef gece yıkamış bulundum. Kozmetik mağazasına götürdüğümde bozulmuş olduğunu söylediler. Akabinde firma ile iletişime geçtim. Ambalajı yeni açılan son kullanma tarihi 2024 aralık olan ürünün bozulduğunu belirten bir mesaj gönderdim. Göz altı durumunu açıkladım. Asla ne dönüş yapıldı, neden ambalajı açılamamış son kullanma tarihi 1 yıl olan ürünün neden bu hale geldiği açıklayarak iletişime geçtiler. En azından ürününüzün neden bozulduğunu açıklayamıyorsunuz fiyatı 6 katına çıkan, halihazırda mağdur müşteri için yeni ürün göndererek kibarlık gösterilebilirdi. Müşteri memnuniyeti, sorumluluğu sıfır olan bir firma. Elimde markanın bütün serumları, kremleri kullanıyorum. Açılmamış ürünlerim olmakla, insanlara da tavsiye ettiğim markaydı ne büyük yanılgı. Bundan sonra bu firma'nın asla hiçbir ürününü almam. Böyle sorumsuzluk asla görmedim. İnsan sağlığı neticede. Böyle firmaların ürünleri ile Sağlık Bakanlığına şikayet edilmeli. Ürünün arkasında durup müşteri mağduriyetini giderme sorumluluğu asla yok.
Maruderm'den güvenerek aldığım yüz yıkama jelini henüz ikinci kullanışımda yüzümde inanılmaz bir yanma ve kaşıntı oldu. Sabah akşam kullanmıştım ve sabah uyandığımda tüm yüzümde kırmızı sivilcemsi kabarcıklar vardı. Hiçbir zaman sivilce problemi yaşamayan bir insan olarak pürüzsüz gibi cildim vardı ...
2023 yılında maruderm markasından yüz yıkama jeli aldım. Bir sene olmadan jelin rengi kıvamı kokusu değişti. Yüzümde tahriş yaptı bozulduğunu fark etmeden kullandım. Son kullanma tarihi 2025 Eylül ayı. Daha kötü şeyler olabilirdi yüzümde bu kadar çabuk bozulmamalı bir ürün. Ürünün yenisini talep edi...
Maruderm yağ bazlı yüz yıkama jelini 2 aya yakın bir süredir kullanıyorum. Cildimi çok güzel temizledi ve yüzümdeki pütür pütür olan küçük sivilceleri yok etti. 2 ay sonunda şişenin yarısına geldiğimde rengi bulanıklaştı ve dibinde tortular oluştu. Jeli sadece pompa ile kullandığım için ve kapağını ...
Maruderm Hassas ve Atopik Ciltler için yüz yıkama jelini olumlu yorumlarına bakarak denemek için satın aldım. Gece ilk defa yüzümü temizlemek için kullandım ve sabah kalktığımda yüzümde yanma, kaşıntı vardı. Aynaya baktığımda şok oldum. Yüzümün sağ ve sol yanak çene bölümleri pütür pütür kızarmış ha...
Maruderm Hassas ve Atopik Ciltler için yüz yıkama jelini olumlu yorumlarına bakarak denemek için satın aldım. Gece ilk defa yüzümü temizlemek için kullandım ve sabah kalktığımda yüzümde yanma, kaşıntı vardı. Aynaya baktığımda şok oldum. Yüzümün sağ ve sol yanak çene bölümleri pütür pütür kızarmış ha...
Yorumlar