to read complaints and reviews, or file yours. 
Martur adlı firmadan öğrenci olan oğlumun Ankara'dan Gaziantep'e gitmesi için bilet aldım. Bilet aldıktan sonra firmayı iki kere arayıp oğlumun nereden binmesi gerektiğini sordum. Bize söylenen yere oğlum bir saat önce gitmiş ve beklemiş. Daha sonra beni arayıp otobüsün geçtiğini ve kendisini almadığını söyledi. Ben firma yetkilileri ile iletişime geçip durumu sorduğumda kendilerinin telefonla aradığını iddia ettiler. Telefona cevap verilmeyince gittiklerini söylediler. Oğluma sorduğumda aramadıklarını söyledi. Firmayla iletişime geçip durumu anlattığımda bana üzgün olduklarını bilet parasının iadesini yapacaklarını söylediler. 10 gün geçti para iadesi falan yapılmadı. Para iademin yapılmasını istiyorum. Bir daha böyle bir firmayı asla tercih etmeyeceğim.
Martur firmasından Antalya’dan Gaziantep’e 13:30’da hareket eden bir otobüs için bilet aldım. Bileti satın alırken varış saatinin en geç 01:00 olacağı belirtildi, ancak yolculuk sırasında otobüsün Gaziantep’e sabah 04:00’te varacağı söylendi. Şu anda hala yoldayım ve ciddi bir gecikme yaşanıyor. Fi...
Efetur firmasından Ankara-Bartın arasına sabah saat 07.00 otobüsü almıştım. Akşam mesaj geldi ve teknik sebeplerden dolayı sefer gerçekleştirilmeyecek haberi verdiler. Daha sonra ben birkaç numarayı aradım. Şikayetimi file getirdim. Müşteri hizmetlerine bağlanmamı söylediler. Müşteri hizmetlerine ul...
22/04/2024 tarihinde Gaziantep otogarından Mardin otogarına Kamil Koç firmasından 25/04/2024 tarihine bilet aldım; ancak 24/04/2024 tarihinde seferin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine başka bir firmadan bilet aldım ve 25/04/2024 tarihinde Gaziantep otogarından tekrar arandım; otob...
Adana otogarında Kontur Turizm'in sahibi olduğunu belirten kişi ve çalışanlarından hiç memnun kalmadım. İletişim tarzları ve vatandaşla nasıl konuşulması gerektiğini bilmemeleri nedeniyle kendilerinden şikayetçiyim. 'Bilet almayın o zaman' şeklinde konuşuyorlar. Bugün 13:30 seferine bilet almıştım,...
Martur Seyahat firmasından 36 ve 37 numaralı koltuklar için toplam 1800 lira ödeyerek, 14.15'te Antalya'dan Gaziantep'e bir yolculuk yaptık. İnternet sitenizde belirtilen varış süresi 9 saat 30 dakika ve düzenli molalar olacağı yazmasına rağmen, yolculuğumuz tam 14 saat 20 dakika sürdü. Beklediğimiz...
Yorumlar