Martur Turizm Öğrenci Olan Oğlumun Unutulması Ve Bilet Parasının İade Edilmemesi

Martur adlı firmadan öğrenci olan oğlumun Ankara'dan Gaziantep'e gitmesi için bilet aldım. Bilet aldıktan sonra firmayı iki kere arayıp oğlumun nereden binmesi gerektiğini sordum. Bize söylenen yere oğlum bir saat önce gitmiş ve beklemiş. Daha sonra beni arayıp otobüsün geçtiğini ve kendisini almadığını söyledi. Ben firma yetkilileri ile iletişime geçip durumu sorduğumda kendilerinin telefonla aradığını iddia ettiler. Telefona cevap verilmeyince gittiklerini söylediler. Oğluma sorduğumda aramadıklarını söyledi. Firmayla iletişime geçip durumu anlattığımda bana üzgün olduklarını bilet parasının iadesini yapacaklarını söylediler. 10 gün geçti para iadesi falan yapılmadı. Para iademin yapılmasını istiyorum. Bir daha böyle bir firmayı asla tercih etmeyeceğim.