Martı Kullanım Dışı Görünen Hesap Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Martı uygulamasına kendi telefon numaram olan 055303094** ile giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kullanım dışı” uyarısı alıyorum. Üstelik daha önce hiç hesap kurmadığım halde bu uyarıyla karşılaşıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır uygulamayı kullanamıyorum.

Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne neden böyle bir durumla karşılaştığımı ne de hesabımın durumu hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı.

Martı’dan, telefon numaram üzerinden hesabımın neden kullanım dışı göründüğünün açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve varsa hata veya yanlışlık sonucu oluşan bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.