Şoförün Uygunsuz Davranışı Ve Martı Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Yaklaşık iki ay önce, akşam saatlerinde Martı tag hizmetiyle 34 mss 272 plakalı araçta bir yolculuk gerçekleştirdik. Şoförün adının S**** M***** olduğunu hatırlıyorum. Yolculuk Kaynarca’dan Gebze’ye yapıldı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Yolculuktan sonra kız arkadaşım, şoförün bilerek uzak bir güzergâh seçtiğini ve kendisine sözlü tacizde bulunduğunu bana anlattı. Olayı öğrendikten sonra Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim. Ancak tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan olumsuz bir yanıt verildi ve hiçbir işlem yapılmadı.

Bu tür davranışların son derece tehlikeli ve ahlaka aykırı olduğunu düşünüyorum. Şoförün sistemden çıkarılmasını ve benzer olayların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.