Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uygulama Hatası: İptal Edilen Çağrının Sonrası Sürücü Araması

profile
Mehmet
17 Ocak 14:47
802
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

13.33 sularında Bursa Nilüfer Ataevler bölgesinde Martı Tag uygulaması üzerinden araç çağırdım. Uygulamada uzun süre “sürücü bulunamıyor” uyarısı göründü, bunun üzerine çağrıyı iptal ettim ve iptalimin onaylandığını uygulamada da gördüm.

Ancak iptalden yaklaşık 15 dakika sonra bu kez sürücü beni telefonla aradı. Uygulamada sürücü görünmezken ve çağrım iptal edilip onaylanmışken sonradan aranmış olmam, sistemin sağlıklı çalışmadığını düşündürdü ve kendimi mağdur hissettim.

Uygulama ile sürücü tarafındaki bilgilendirmelerin tutarlı ve eş zamanlı çalışmasını, bu tip karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca destek hattına ulaşamadığım için geri bildirimimi buradan paylaşmak zorunda kaldığımı belirtmek isterim.

18 Ocak 12:52 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Mehmet
Mehmet
18 Ocak 12:52

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı sürücü davranışı şikayeti

profile
Ayşe
08 Ocak 20:06
323

Martı Tag Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Çözüm Bekliyorum

profile
Dilara
14 Eylül 2025 14:43
2.388
Benzer Şikayet Yaz