Uygulama Girişi Engelleniyor Ve Yolculuk Bitmiyor

14.02.2026 tarihinde Martı Tag sürücüsü olarak kendi binek aracımla yaptığım yolculuğu uygulama üzerinden “yolculuk bitir” butonuna basarak sonlandırmama rağmen, uygulamada yolculuk bitmedi olarak görünmeye devam etti. Uygulama donup kaldı; kapatıp tekrar açtığımda da durum değişmeyince, uygulamayı silip yeniden yükledim ancak sorun çözülmedi.

Yaklaşık saat 17.00 civarında yolculuğu bitirdim ve o andan beri, yaklaşık 4 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “1 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif göründüğüm için yolculuk talebi almaya devam ediyorum, fakat uygulamaya giremediğim için bu talepleri yönetemiyorum.

Sorunla ilgili olarak uygulama açıkken canlı desteğe yazdım fakat sorduğuma herhangi bir yanıt gelmedi. Ayrıca 850’li çağrı merkezi numarasını da aradım; ancak bu hatta da kesinlikle ulaşılamıyor. Şu anda hem teknik sorun yaşıyorum hem de hiçbir yetkiliye erişemiyorum.

Martı Tag sürücüsü olarak hesabımın acilen kontrol edilmesini, “1 saat sonra tekrar deneyin” hatasının giderilerek uygulamaya giriş yapabilmemi, sistemdeki açık görünen yolculuğun kapatılmasını ve benzer bir durumda ulaşabileceğimiz etkili bir destek kanalının sağlanmasını talep ediyorum.