Tag Sürücü Hesabım Kilitlendi Ve 5 Saat Boyunca Giriş Yapamıyorum

Martı Tag İstanbul sürücüsüyüm ve 2024 yılından beri aktif olarak çalışıyorum. 11.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Tag sürücü hesabım askıya alındı ve o tarihten beri sisteme erişemiyorum.

Hem uygulama içi canlı destek üzerinden, hem e-posta yoluyla hem de telefon üzerinden Martı ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Canlı destek bir çözüm üretmiyor, destek hatları ise cevap vermiyor, bu nedenle karşımda muhatap bulamıyorum.

Herhangi bir ihlal bildirilmeden, açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması hem gelir kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Gerekçesi tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilerek, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Martı tag sürücüsüyüm. 11.01.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Uygulama üzerinden veya mail yoluyla tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve bu konuda bana herhangi bir arama da sağlanmadı.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde neden askıya alındığına dair bilgi alamıyorum ve tag yetkililerine de ulaşamıyorum. Hem gelir kaybı yaşamam hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Martı tag hesabımın Enes k adına kayıtlı olduğunu belirtmek isterim. Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

11.01.2026 tarihinde aktif olarak çalıştığım Martı Tag sürücü hesabım herhangi bir gerekçe veya uyarı olmadan bir anda askıya alındı. Askıya alınma sonrasında tarafıma ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımın askıya alınmasından önce sürüşlerimle ilgili hiçbir sorun, ceza veya olağan dışı bir durum yaşamadım, sürücü puanım da 5 olarak görünüyordu. Buna rağmen nedenini bilmediğim bir şekilde hesabım kapatıldı ve şu anda gelir kaybı yaşıyorum.

Hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatılan Martı Tag sürücü hesabımın derhal yeniden açılmasını talep ediyorum.

Martı Tag sürücüsüyüm ve İstanbul’da çalışıyorum. 11.01.2026 tarihinde hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden sürücü hesabım askıya alındı. Sürücü puanım 5.00, sistemde herhangi bir olumsuz kaydım yokken bir anda hesabımın askıya alınmış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Hesabım askıya alındıktan sonra Martı Tag yetkililerine ve destek merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne canlı destekten ne de diğer iletişim kanallarından herhangi bir dönüş alamadım. Tarafıma neden askıya alındığı, ne kadar süre böyle kalacağı veya ne yapmam gerektiği hakkında hiçbir bilgi verilmedi.

Martı Tag sürücüsü olmaktan memnunum, işimi titizlikle yapıyor ve her gün bu işten kazandığım gelirle evime ekmek götürüyorum. Bu nedenle, haksız yere askıya alındığını düşündüğüm sürücü hesabımın incelenerek en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve gerekiyorsa tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Martı Tag sürücüsüyüm ve sürücü hesabım, 13.01.2026 tarihinde gerekçesi belirtilmeden askıya alındı. Şikayetvar aracılığıyla Martı Tag hakkında şikayet kaydı oluşturdum, ardından Martı tarafından telefonla aranarak şikayeti kaldırmam istendi. Hesabımın, şikayeti kaldırmam halinde yeniden aktif edileceği söylendi; ancak şikayeti kaldırmama rağmen hesabım hiçbir şekilde aktifleştirilmedi ve askıya alınmış durumda kaldı.

Martı’nın aktif bir müşteri hizmetleri hattı olmadığı için yalnızca e-posta yoluyla destek ekibine ulaşabildim. Sürücü hesabım [email protected] adresine kayıtlıdır ve bu adres üzerinden destek birimine mail attım; ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali ya da hatam olduğuna dair bana iletilmiş bir bilgi bulunmuyor, bu nedenle hem bilgilendirilmemem hem de hesabımın kapalı kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Martı’dan, sürücü hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve eğer herhangi bir gerekçe varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.