Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesap Erişimi Sağlanamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İsmail
02 Aralık 22:25
-

İstanbul’da Martı Tağa uygulamasını kullanmak için daha önce eski telefon numaram üzerinden, kimlik numaramla bir üyelik açmıştım. Şu anda telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramla tekrar üyelik açmak istiyorum. Ancak T. C. Kimlik numaram eski hesabımda kayıtlı olduğu için sistem yeni numara ile kayıt oluşturmama izin vermiyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşarak kimlik numaramın eski numaramdan çözülmesini veya hesabımın güncellenmesini talep etmek istedim fakat çağrı hattına bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle hem eski hesabıma erişemiyor hem de yeni numaramla yeni bir hesap açamıyorum ve hizmetten tamamen yararlanamıyorum.

T. C. Kimlik numaramın eski numarama bağlı hesaptan kaldırılarak yeni telefon numaramla eşleştirilmesini veya bu sorun ne şekilde çözülecekse tarafıma bilgi verilerek hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Sonrası Martı Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin

08 Kasım 00:20
113
Benzer Şikayet Yaz