Telefon Numaram Değişti Hesabıma Günlerdir Erişemiyorum

Martı Tag sürücüsüyüm ve telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 10 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için SMS doğrulama kodları hâlâ o eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum.

Bu durumla ilgili olarak e-posta yoluyla Martı’ya ulaştım, sosyal medya hesapları üzerinden de defalarca yazdım ancak günlerdir hiçbir geri dönüş alamadım. Basit bir numara güncelleme işleminin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Hesabımda tanımlı telefon numaramın güncellenerek mevcut aktif numarama geçirilmesini ve Martı Tag sürücü hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, ayrıca sürecin tarafıma açık ve hızlı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.