Uzak Mesafe İstekleri Nedeniyle Ceza Puanı Alıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Martı tag sürücüsüyüm ve uygulamada yolcu istekleri genellikle 10 km ile 15 km arasında, oldukça uzak mesafelerden geliyor. Bu mesafeler çok uzak oldu...
Yolcu Olmama Rağmen Haksız Yere Ceza Yazıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

05.10.2025 tarihinde Martı tag araç hizmetini kullandım. Yolcu olarak seyahat ettiğim halde, bana da ceza yazıldı. Ceza yazılma saati 15.00, lokasyonu ise Beylerbeyi Caddesi Hal Yolu, Eyüpsultan’dır. Ceza ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat...
Kayıp Eşyam İçin Martı Tag'dan Yetersiz Destek

04.10.2025 tarihinde saat 02:14’te Durali Alıç 992. Sokak’ta, sürücüsünün adının A**** olduğunu belirttiği bir Martı Tag yolculuğum sırasında powerbankimi kaybettim. Olayın ardından Martı Tag ekibiyle 2-3 kez iletişime geçtim. Ancak ekip, sürücüye ulaşamadıklarını ve ekstra bir çaba göstermediklerin...
Tag Sürücü Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

İPhone cihazımda Tag Sürücü uygulamasının 2.34.2 sürümünü kullanıyordum. Bugün, uygulamada navigasyon ve yolcu mesaj bölümüyle ilgili sorunlar yaşadığ...
Martı Sürücü Hesabına Erişemiyorum, Paket Sürem Boşa Gidiyor

Bugün saat 11.30’dan beri Martı tag sürücü hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı normal şekilde kullanıp yolcu aldığım sırada uygulama hata verdi ve bir anda kapandı. Sonrasında telefon numaram (537*****76 05) ile giriş yapmaya çalıştım ancak girişe izin vermedi. Telefonumu yeniden başlattım, uygulamayı...
Sürücü İptalleri Ve Geri Bildirim Eksikliği Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Martı Tag uygulamasını resmi sitesi üzerinden kullanıyorum ve uygulamada şikayet ve öneri iletmek için herhangi bir entegrasyon bulunmuyor. Ayrıca, yolcu alımı konusunda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden varış noktasını seçip yolculuk talebinde bulunduğumda, sürücüler (örneğin, X is...
Kullanılmayan Hesaptan Haksız Ücret Çekimi Ve Çözüm Eksikliği

Martı Tag sürücüsüyüm. Eylül ayının başından beri İstanbul içinde hiçbir yolculuk yapmadığım ve taksiye çıkmadığım halde, hesabıma kayıtlı olan kredi kartımdan üç kez toplamda yaklaşık 4000 TL ücret çekildi. Hesabımın plakası: 54 AJF 478’dir. Bu durumla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle ile...
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

29 Eylül 2025 tarihinde Martı Tag Sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Öğlen 12:00 civarında hesabımda herhangi bir sorun yoktu, ancak akşam 20:00’de giriş yapmak istediğimde hesabımın askıya alındığını öğrendim. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya e-posta ulaşmadı. Hesab...












