Martı Cüzdanına Yüklenen 3.000 TL Kullanılamıyor Ve İade Talebi

29.05.2026 tarihinde Martı tag uygulamasında bulunan Martı Cüzdanıma yanlışlıkla toplam 3.000 TL yükleme yaptım. İlk olarak saat 22:02:09’da 2.500 TL, ardından saat 22:06:21’de 500 TL kredi kartımdan çekilerek cüzdan bakiyeme aktarıldı.

Daha sonra bu bakiyeyi tag yolculuklarımda kullanmak istediğimde, tarafıma Martı cüzdan bakiyeme yüklediğim parayı tag yolculuklarında kullanamayacağım bilgisi verildi. Yani kredi kartımdan çekilen 3.000 TL şu anda cüzdanımda bekliyor ancak asıl kullanmak istediğim hizmette kullanamıyorum.

Bu nedenle, 29.05.2026 tarihinde kredi kartımdan çekilen toplam 3.000 TL’nin, aynı karta doğrudan iade edilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir bakiye olarak hesabımda tutulması yerine, yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptal edilerek ücretin kartıma geri ödenmesini rica ederim.