Tag Yolcu Üyeliği Oluşturulurken 'Bu T.C. İle Daha Fazla Hesap Oluşturulamaz' Hatası

Martı uygulaması üzerinden kendi adıma Tag yolcu üyeliği oluşturmak isterken kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. “Bu T. C. İle daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle üyeliğimi tamamlayamıyorum. Kayıt olmaya çalıştığım telefon numarası 544 *** ** 92’dir.

Sorun bugün itibarıyla başladı ve gün içinde defalarca denememe rağmen aynı hata devam etti. Martı müşteri hizmetlerini aradığımda ise maalesef herhangi bir çözüm üretilmedi, “sizi anlamıyorum” gibi ifadelerle net ve açıklayıcı bir yönlendirme yapılmadı. Mevcut durumda ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla üyelik işlemini tamamlayabiliyorum.

T. C. Kimlik numaram üzerindeki bu kısıtlamanın nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, varsa hatalı bir kayıt veya blokajın kaldırılmasını ve Tag yolcu üyeliğimin sorunsuz şekilde açılmasını talep ediyorum. İlgili incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. İletişim için sistemde kayıt etmeye çalıştığım telefon numaramın yanı sıra m**********@hotmail.com adresimden de tarafıma ulaşılabilir.