Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onur
10 Mart 08:51
4
"Çok teşekkürler"
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag'te Sürücü Bulunamadı Hatası Üyelik Ücretine Rağmen Hizmete Erişilemiyor
Kadir
10 Mart 00:59
313
İzmir’de Martı Tag uygulamasını kullanırken “sürücü bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” hatasını almaya başladım ve yaklaşık 6 saattir aynı hatad...
Kart Silinemiyor, Ödeme Yöntemi Eklenemiyor, Super Paket Satın Alınamıyor
Mert
07 Mart 10:40
313
Martı tag sürücüsüyüm ve sistemde kayıtlı olan kartımı silemediğim için üç gündür çalışamıyorum. Super paket satın almam gerekiyor; ancak uygulama içinde ne kart silme ibaresi ne de farklı bir ödeme yöntemi ekleyebileceğim başka bir ödeme sekmesi bulunmuyor. Bu nedenle paket satın alımı yapamıyor, d...
Selfie Doğrulama Sorunu Nedeniyle Üyeliğim Sürekli Askıya Alınıyor Ve Ücret Alınıyor
Duygu
06 Mart 15:37
913
Martı tag üyeliğim sürekli ve sebepsiz şekilde askıya alınıyor, buna rağmen her gün ödeme almaya devam ediyorlar. Son olarak yaklaşık 3 gün önce tekrar askıya alındı, ondan önce de yaklaşık 1 hafta boyunca üyeliğim askıda kalmıştı. Uygulamada gerekçe olarak sadece “selfie” ile ilgili bir problem old...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Ali
06 Mart 01:13
831
Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulamada sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve bu...
marti-tag-hizmetinde-surekli-hata-ve-musteri-destegi-yoklugu-1.jpg
Huda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Taksi Yolculuğunda Çift Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Huda
05 Mart 01:14
1.319
"Geri dönüş için teşekkürler"
marti-tag-taksi-yolculugunda-cift-ucret-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Destek Yanıtsız Ve Maddi Zarar
Mehmet
04 Mart 19:55
371
Martı Tag hesabım yaklaşık 4 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alınmış durumdadır. Uygulamada kayıtlı telefon numaram 0532*****12’dir. Tarafıma herhangi bir ihlal bildirimi, uyarı mesajı ya da ödeme sorunu ile ilgili bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyor...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100