Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Aylık 12.000 TL'lik Sürücü Paketi Kullanılamıyor

Martı Tag sürücü uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda birkaç gündür “hesabınız askıya alındı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve 07.01.2026 tarihinden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan kimseye net olarak ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam e...
Martı’nın Şikayet Kaldırma Sözüyle Ödenmeyen 3.084 TL Ceza

Yaklaşık bir ay önce Tag uygulamasını kullanırken 3.084 TL tutarında bir ceza yedim. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden Martı hakkında şikayet oluşturdum. Şikayetten kısa süre sonra Martı tarafından arandım ve bana, şikayeti kaldırmam durumunda bu ücreti ödeyeceklerini söylediler. Telefon görüşmesi...
Martı Tag Kayıt Sonrası Sürücü Bulunamaması Ve Hizmet Erişilememesi
Bugün Ankara’da Martı Tag uygulamasına kayıt oldum ancak uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde sistem sürücü bulamadı ve yaklaşık saat 11.30 civarında “1 saat sonra yeniden deneyin” uyarısını almaya başladım. Ücret çekimi ya da herhangi bir ödeme işlemi de yapılmadı. Kayıt olduğum halde sist...
Martı Cüzdanına Yüklenen 1000 TL Geri Ödenmedi

Martı cüzdana yanlışlıkla 1000 TL yükledim. Uygulama içinde de tag için ödeme yöntemi olarak geçmediğini sadece Scooter için olduğunu sonradan öğrendi...
Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Değil Ve Giriş Yapılamıyor

Martı Cüzdanı Ödeme Kabul Etmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Martı tag cüzdanıma yüklediğim para şoförler tarafından ödeme olarak alınmıyor, yolculuk bittiğinde nakit ödeme istiyorlar. Cüzdanımdaki parayı kullanamıyorum, ancak hesabıma da geri aktaramıyorum. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşılmıyor, uygulamada müşteri hizmetlerine ulaşılabilecek bir seçenek ...
Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermedi

Martı Tag araç paylaşım hizmetini İstanbul’da düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün uygulamaya girdiğimde hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındığını gördüm. Uygulama üzerinde kural ihlali, ödeme sorunu ya da güvenlik incelemesi gibi herhangi bir açıklama yer almamaktadır. Sist...
Ödenmeyen 747 TL Ücretinin Geri Ödenmesi Ve Sürücü Destek Sürecinin İyileştirilmesi
8 Ocak 2026 sabah saat 08.00–09.00 civarında Martı tag üzerinden Grand Cevahir Hotel’den aldığım yolcuyu Ayasofya’ya bıraktım. Yolcu, araçtayken kart bilgilerini uygulamaya girdiğini söyleyip aceleyle araçtan indi. Ben de ödemeyi uygulama üzerinden onaylayacağını düşünerek bekledim; ancak ödeme hiçb...
Martı Usulsüz Kullanım İddiası Nedeniyle Haksız 3.870 TL Ceza

08.01.2026 tarihinde saat 16.40 civarında İstanbul Sancaktepe’de Martı tag kullandım. Hava koşulları kötü olduğu ve taksi bulamadığım için ulaşım amacıyla Martı tag çağırdım. Bu yolculuğun ardından hesabıma “usulsüz kullanım / korsan” gerekçesiyle 3.870 TL tutarında ceza yansıtıldığını gördüm. Uygu...
Martı Tag Kullanılamıyor, Yüklenen 700 TL İade Talebi

Martı tag hizmetini kullanmak için bugün Martı cüzdanıma 700 TL yükledim ancak tag ile yolculuk yapmak istediğimde cüzdan bakiyemin ödeme ekranında hi...
Martı Tag Hesabından Yetkisiz 470 TL Çekim Ve Canlı Müşteri Desteği Yokluğu
08.01.2026 tarihinde saat 11.10 civarında, uzun süredir kullanmadığım Martı Tag hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 470 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce Tag üzerinden kayıtlı kartlarımdan herhangi bir ödeme alınmaması için gerekli kapatma işlemlerini yapmıştım; buna rağmen b...













