
Polis Çevirmesi Sonucu Kesilen Cezanın Martı Tarafından Karşılanmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

08.10.2024 tarihinde Martı tag ile Bakırköy-Sarıyer güzergahında yaptığım yolculuk sırasında, çağırdığım araç polis çevirmesine girdi ve bana da idari...
Martı Tag Sürücü Uygulamasında Plaka Fotoğrafı Zorunluluğu Mağduriyeti
Martı Tag Sürücü uygulamasında sürücü olarak programı aktif edip müsait duruma geçmek istediğimizde, öncelikle Martı Tag'dan kod geliyor, sonrasında ise profil resmi ve aracın plakası isteniyor. Her defasında programa girerken aracın plakasının fotoğrafının çekilmesi isteniyor. Şimdi bu programın ge...
Kullanılamayan Hizmet Ve İade Sorunu: Martı Tag'da Yaşanan Mağduriyet

2 Kasım Pazar günü Martı tag araç paylaşımı hizmetinden günlük süper üye paketi satın aldım ve banka kartımla 499₺ ödeme yaptım. Ancak sistemde araç fotoğrafı ekleme aşamasında sürekli hata aldım, defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı ve sistemi hiç kullanamadım. Yaşadığım bu sorunun ardınd...
Martı Sürücü Başvurum Defalarca Sebepsizce Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

03.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Martı tag Sürücü uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Tüm bilgilerimi ve istenen belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yüklememe rağmen başvurum 4 kez reddedildi. Reddedilme gerekçesi olarak sadece “Araç fotoğrafı istenilen şekilde çekilmemiş” ve “ruhsat redd...
1 Günlük Üyelikte Her Gün 499 TL Haksız Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
28 Ekim’den 2 Kasım’a kadar, Martı tag uygulamasında iOS üzerinden 1 günlük üyelik satın almama rağmen, kredi kartımdan her gün 499 TL olmak üzere toplamda 2.500 TL haksız şekilde üyelik ücreti çekilmiştir. Ödeme işlemini Garanti BBVA kredi kartımla yaptım ve üyeliğim telefon numaramın sonu 8953 ola...
Gerekçesiz Askıya Alınan Martı Hesabım İçin Çözüm Bekliyorum

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 1 hafta önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla tarafıma hiç...
Martı Tag Hesabımda Yanlış İsim Düzeltilemiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Martı Tag uygulamasında isim bilgilerimi yanlış girdim ve bunu düzeltmek istiyorum. Yanlışlıkla "D**** C**** O*****" olarak kaydettim, doğru olması ge...
Hesabım Hatalı Selfie Nedeniyle Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Martı tag sürücüsüyüm ve puanım yüksek olmasına rağmen, 9 Ekim tarihinde hesabım "hatalı selfie" gerekçesiyle askıya alındı. Tarafıma hesabımın 24 Ekim'e kadar askıda kalacağı bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca izah ettim ve mail yoluyla da dilekçe gönderdim. Hesab...












