to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 3000 TL Yakıt Desteği Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
19 Aralık Cuma günü destek amaçlı Çağlayan Adliyesi’ne gittik. Martı üzerinden telefonla görüştüğüm yetkili, bize destek olmak için 3000 TL yakıt desteği sözü verdi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen bu söz tutulmadı ve yakıt desteği hesabıma tanımlanmadı.
Bu süreçte Martı tag çağrı merkeziyle yaklaşık 5 kez daha görüştüm, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Söz verilen desteğin yerine getirilmemesi ve müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Martı’nın telefonla verilen 3000 TL yakıt desteği sözünü yerine getirerek bu tutarın hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
