Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Destekten Yanıt Gelmemesi

Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Destekten Yanıt Gelmemesi
profile
18 Nisan 04:18
-

Martı tag sürücüsü olarak yaklaşık 6 ay önce hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Bu işi önce ek iş olarak yaparken daha sonra tamamen Martı tag üzerinden çalışmaya yöneldim ve hesabımın aniden kapatılması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Hesabım askıya alındıktan sonra defalarca kez mail attım ve destek ekibine yazdım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne bir açıklama ne de bir bilgilendirme sağlandı.

Martı’dan talebim, askıya alınan sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesi ve tekrar çalışabilmem için hesabımın açılmasıdır.

Gelişme
Gelişme

19 Nisan 13:36

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 5–6 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada kayıtlı hesabım Onur Toprak adına ve 34 sn 7501 plakalı araç ile kullanılmaktaydı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Askıya alınma sonrasında defalarca uygulama üzerinden canlı destek hattına yazdım, ayrıca e-posta yoluyla da Martı tag ile iletişim kurmayı denedim ancak her iki kanaldan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Hiçbir gerekçe paylaşılmadan mağdur edilmem nedeniyle, Martı tag sürücü hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve gerekiyorsa incelemenin şeffaf bir şekilde yapılarak sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

18 Nisan 04:05

Yaklaşık 6 ay önce Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinden ve mail yoluyla defalarca durumu bildirip nedenini sormama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama ya da geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın neden kapatıldığı konusunda bilgi alamadığım için, hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve haksız bir durum varsa sürücü hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

18 Nisan 04:03

Yaklaşık 6 ay önce Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinden ve mail yoluyla defalarca durumu bildirip nedenini sormama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama ya da geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın neden kapatıldığı konusunda bilgi alamadığım için, hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve haksız bir durum varsa sürücü hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

18 Nisan 11:07 (Şikayetten 6 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Onur
Onur
18 Nisan 14:07

Geri dönüş sağlanmıyor ne yazık ki yaptım ikisiyle de iletişime geçmeye çalıştım defalarca

Onur
Onur
19 Nisan 01:33
Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Destekten Yanıt Gelmemesi

Maalesef geri dönüş olmuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabının Nedensiz Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

profile
Cihan
27 Şubat 00:25
632
marti-hesabinin-nedensiz-askiya-alinmasi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Mikayil sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Ve Geri Dönüş Almadan Hesabım Askıya Alındı

profile
Mikayil
23 Şubat 22:36
543
1771938259817.screenshot-20260224-160411-tag20src.jpg
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesap Askıya Alındı Ve Destek Bulamıyorum

profile
Mücahit
18 Mart 14:47
662
aciklama-olmadan-hesap-askiya-alindi-ve-destek-bulamiyorum-2.jpg
aciklama-olmadan-hesap-askiya-alindi-ve-destek-bulamiyorum-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Yardımcı Olunmadı

profile
Osman
07 Mart 00:17
418

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçe Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Bulamıyorum

profile
Süleyman
16 Ocak 10:39
1.536
marti-tag-surucu-hesabim-gerekce-olmadan-askiya-alindi-ve-destek-bulamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz