Ödeme Yöntemi Seçilemediği İçin 20 Gündür Çalışamıyorum, Destek Alamıyorum

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 20 gündür uygulama üzerinden kart eklememe rağmen ödeme yöntemi seçemediğim için çalışamıyorum. Kartı ekledim ancak uygulama içinde ödeme yöntemi seçme alanı görünmüyor ve “ödeme yöntemi seçilmedi” uyarısı nedeniyle sisteme giremiyorum.

Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen kartım bir türlü tanımlanmadı, uygulamada da ödeme yöntemi seçebileceğim bir bölüm bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle telefona cevap verilmiyor, online müşteri hizmetleri üzerinden de hiçbir şekilde çözüm veya kayda değer bir destek alamıyorum. Bu nedenle 20 gündür gelir kaybı yaşıyorum.

Kartımın acilen tanımlanmasını, ödeme yöntemimin aktif edilmesini ve tag sürücülüğüne devam edebilmem için hesabımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.