to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir uyarı, e-posta veya SMS bildirimi olmadan aniden askıya alındı. Süper paket satın alımı için kredi kartı ile 399 TL ödeme yaptım; ancak ödemeyi yaptıktan hemen sonra hesabım askıya alındı. Oysa bu durum önceden bildirilseydi, ödeme yapmam gereksiz olurdu.
Uygulamada yolcu memnuniyeti puanım yüksekti ve şimdiye kadar hiçbir yolcumla sorun yaşamadım. Hesabımda herhangi bir uyarı, ceza puanı veya eksik evrak bildirimi de yoktu. İzmir’de aktif olarak hizmet veriyorum ve bu işte tecrübeliyim. Hesabımın askıya alınmasını haksız buluyorum ve itiraz ediyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım; ancak temsilci hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili detay göremediğini belirtti. İtirazımı ilgili birimlere ileteceklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Daha önce de aynı şikayeti Şikayetvar üzerinden ilettim, beni arayıp sorunun birkaç gün içinde çözüleceğini söylediler ve şikayetimi geri çekmemi, 5 yıldız vermemi istediler. Ben de şikayetimi geri çektim; fakat o günden beri ne arayan oldu ne de soran. Uygulama içinden destek merkezine de yazdım, oradan da geri dönüş yapılmadı.
Fatura numaram: MAR2025005050251, işlem tarihi: 25/08/2025, saat: 12:57:20. Şu an hala hesabıma erişemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma hızlı ve net bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Martı Tag Sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Öğlen 12:00 civarında hesabımda herhangi bir sorun yoktu, ancak akşam 20:00’de giriş yapmak istediğimde hesabımın askıya alındığını öğrendim. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya e-posta ulaşmadı. Hesab...
16 Temmuz 2025 tarihinde Martı tag hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı günlük olarak aktif şekilde kullanıyordum ve herhangi bir kural ihlali veya olağan dışı bir durum yaşamadım. Hesabımın askıya alındığını uygulamaya giriş yaparken fark ettim, tar...
19/09/2025 tarihinde saat 11:43’te Martı Tag sürücü hesabım, hatalı selfie gerekçesiyle 3 gün süreyle askıya alındı. Bugün 22/09/2025 olmasına rağmen, giriş yapmak istediğimde herhangi bir tarih belirtilmeden hesabım hâlâ askıda görünüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bu...
Yorumlar