Martıtag Uygulamasında Belirtilen Fiyat İle Taksimetre Ücreti Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet

Bugün Martıtag araç çağırma uygulaması üzerinden Zeytinburnu Zerujport’tan Esenler Düğün Salonu’na araç çağırdım. Uygulama üzerinden yolculuk tutarı 272 TL olarak belirtildi. Ancak gelen araç (plaka: 34 TNG 34) taksimetreyi açtı ve yolculuk sonunda benden 500 TL Nakit ödeme aldı.

Yaşadığım bu durumu Martıtag müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, uygulamada gösterilen tutarın ortalama olduğu ve taksimetrede çıkan ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ancak uygulamada belirtilen fiyat ile ödenen tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu konuda mağdur edildim.

Fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.