Martıtag Sürücü Başvurumun Uzun Onay Bekleyişi Ve Destek Yokluğu

Martı Tak sürücü olmak için 30 Nisan tarihinde başvuru yaptım, bugün itibarıyla 3. Gün olmasına rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve aktif hale getirilmedi.

Dün Şikayetvar’a yazdıktan sonra Martı müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve işleminize öncelik verileceği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden de bir gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, hesabım hâlâ onaysız bekliyor ve uygulama üzerinden de kimseye ulaşamıyorum.

Bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum ve çalışamıyorum. Başvuru sahibi olarak hesabımın, Arif Halaç adına kayıtlı sürücü hesabımın acilen onaylanıp aktif edilmesini talep ediyorum.

Martı Tak sürücüsü olmak için 30 Nisan’da başvuru yaptım ve üzerinden günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de uzun süre ulaşamadım.

Dün Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazdıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve başvurunun hızlandırılacağı söylendi. Ancak aramanın üzerinden bir gün geçmesine rağmen sistemde herhangi bir ilerleme veya onay görünmüyor, başvurum hâlâ beklemede görünüyor.

Uzun süredir sonuç alamadığım bu süreçte mağdur ediliyorum. Başvurumun artık gereksiz yere bekletilmeden derhal sonuçlandırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Martı tag sürücü olmak için 30 Nisan’da başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık üç gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve hesabım aktif edilmedi. Başvurumla ilgili hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde iletişime geçemedim.

Daha sonra şikayetimi yazdıktan sonra bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve başvuruma öncelik verileceği söylendi. Bu görüşme üzerine sorunum çözülecek düşüncesiyle önceki yorumumu sildim. Ancak müşteri hizmetlerinin aramasının üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabım aktif edilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Başvurumun en acil şekilde sonuçlandırılmasını ve Martı tag sürücü hesabımın aktif edilerek bir an önce işe başlayabilmem için gerekli işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum. İlgili ekiplerin benimle Arif Halaç adına kayıtlı 0547 *** ** 24 numaralı telefonum üzerinden en kısa sürede iletişime geçmesini istiyorum.