

Martı

Müşteri İptalleri Günlük Ücretsiz Talep Hakkımı Tüketti

Tag Taşımacılık uygulaması üzerinden bir müşteri talebini kabul ettim, sistemde mesafe 22 dakika olarak görünüyordu. Müşteri bu mesafeyi kabul etmeyip talebi iptal etti, ardından tekrar talep oluşturdu ve bu talebi de yine iptal etti. Aynı gün içinde bu şekilde iki kez iptal yaşandı. Bu iptaller be...
Araç Üzerine Düşen Martı Scooter'ı Nedeniyle Maddi Hasar Ve İletişim Sorunu

04.02.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler, Mustafa Kemal Paşa Caddesi, Yunus Sokak, Özcan Apartmanı No:4 önünde park halinde duran aracıma, 34 FFP 716 plakalı Martı Mobilet Scooter devrilerek maddi hasara yol açmıştır. Scooter’ın düzgün park edilmemesi nedeniyle bagaj kapağında derin çizikler, boya...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Araç Çağrı Hatası Ve Çözüm Talebi

Martı tag uygulamasını Ankara Keçiören bölgesinde yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden çağrı vermek istediğimde sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. ...
Yalnızca Yolcu Olup Haksız Şekilde İdari Ceza Kesilmesi Ve İade Talebi
03.02.2026 tarihinde Martı Tag uygulaması üzerinden eşleştiğim sürücü ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında trafik denetleme ekipleri tarafından durdurulduk. Yapılan inceleme sonucunda, sadece yolcu konumunda olmama rağmen şahsıma idari para cezası uygulandı. Bu yolculukta aracı kullanan kişi Mar...
Güvenlik Görevlisi Kıyafetiyle Sahte Taksi Şoförü Çifte Ücret Talep Etti

Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Başakşehir’den Esenler Otogarı’na gitmek için 59 kl 533 plakalı bir otomobile bindim. Aracı, tanıdık bir vatandaş vasıtasıyla ayarladım. Aracı kullanan kişi güvenlik görevlisi kıyafeti giyiyordu ve bu nedenle kendisine daha fazla güvendim. Yolculuk sonunda normalde e...
Sürücü Hesabım Değerlendirme Aşamasında Uzun Süre Bekliyor
Martı tag sürücü uygulamasında açtığım sürücü hesabım yaklaşık bir buçuk aydır “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve bu süre boyunca herhangi bir ilerleme olmuyor. Uygulamada hesabımın neden bu kadar uzun süredir beklediğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Martı ile iletişime geçmek istediğimde ...
Açıklama Yapılmadan Askıya Alınan Martı Sürücü Hesabı Ve Geri Dönüş Talebi
Martı Tag Sürücü Hesabına Giriş Engeli Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık 6 aydır Martı Tag sürücü uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş ekranına telefon numaramı girip devam ettiğimde, numaramla giriş yapmak istediğimde “Bu bilgiler sistemde zaten kayıtlı” uyarısı alıyorum ve bu hata nedeniyle hesabıma erişemiyor, sürücülük yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum...
Ehliyet Bilgileri Tam Olmasına Rağmen Sürücü Kaydı Red Ediliyor

Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
















