to read complaints and reviews, or file yours.Martı Yüksek Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Uygulamadan Memnun Kalmadım!
Tag Sürücü uygulamasını Android cihazımda kullanmaya başladım ancak uygulama benden günlük 299 TL ücret talep ediyor ve “Süper Üye Ol” seçeneği dışında başka bir seçenek sunmuyor. Ücretsiz olarak kullanmaya çalıştım fakat ödeme yapmadan ilerleyemiyorum. Ayrıca uygulamada canlı müşteri desteği bulunmuyor, yalnızca yapay zeka tabanlı bir bot ile iletişim kurulabiliyor ve bu şekilde hiçbir yanıt alamadım.
Sadece bir gün içinde bu sorunla karşılaştım ve çözüm bulamayınca uygulamayı silmeyi düşünüyorum. Ücret talebinin kaldırılmasını ve gerçek müşteri desteği sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de Martı Tag Sürücü uygulamasında yolcu çağrısı aldım ve kabul ettim. Ancak, uygulama benden günlük 299 TL ödeme yaparak “süper üye” olmamı istedi. Ayrıca kampanya bitiminde günlük 400 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Biz ekmeğimizin peşindeyken Martı Tag Sürücü’nün bu şekilde ücret talep etmesi ve ikinci yolcuyu taşımama izin vermemesi mağduriyet yaratıyor. Sadece bir yolcu taşıyabildim, devamı için ödeme yapmam istendi.
Bu sorunu daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, uygulama içi canlı destek ise yalnızca robot yanıt veriyor ve kimse ilgilenmiyor. Şu anda sadece standart üyeyim ve herhangi bir taahhüdüm yok. Martı Tag Sürücü’nün bu uygulamasından şikayetçiyim, mağduriyetimin giderilmesini ve bu ücret talebinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
