Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Martı Uygulamasında İzinsiz Otomatik Yenileme Ücreti Mağduriyeti
ID:32720363
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında İzinsiz Otomatik Yenileme Ücreti Mağduriyeti

profile
Ergin
Martı
12 Haziran 13:03
1.048

Martı uygulamasından 11.06.2025 tarihinde Süper Üyelik aldım ve banka kartımdan 239,20 TL ödeme yaptım. Bugün, yani 12.06.2025 tarihinde herhangi bir hizmet ya da kullanım yapmadığım halde, otomatik yenileme adı altında hesabımdan 299 TL çekim yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun iadesi olamayacağını ve sistemin bu şekilde olduğunu söylediler. Bir hesaptan para çekilip iadesi nasıl yapılamıyor? Martı uygulamasının insanların dikkatsizliğinden faydalanarak bu tür işlemler yapmasını doğru bulmuyorum. Hesabımdan çekilen 299 TL'nin iadesini istiyorum.

Martı Logo
Martı
19 Haziran 12:30 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Ergin
Ergin
19 Haziran 16:17

Görüşme sağlandı peki sonuç? İade edemiyoruz dediniz parayı çekerken çok güzel çekiyorsunuz iade ye gelince yapamıyoruz ne güzel dünya.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Otomatik Yenileme Sorunu Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Önder
Martı
09 Nisan 15:16
1.095

1 Nisan günü martı uygulamasından 149,40 TL karşılığında aldığım günlük süper üye paketinde üyelik yenilemeyi ben işaretlemediğim halde, otomatik olarak aktif edilmiştir. Bunu da şans eseri 7 Nisan günü martıdan gelen üyeliğiniz yenilenmiştir bildirimi ile farkına vardım. Ve takip eden 2,3,4,5,6,7 N...

Martı Uygulamasında Otomatik Yenileme Sorunu Ve Haksız Ücretlendirme
1 Destek
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Yenileme Kapatıldığı Halde Üyelik Ücreti İzinsiz Çekildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Emre
Martı
25 Ekim 15:51
922

22.10.2025 tarihinde martıtag günlük süper üyelik paketi satın aldım. Otomatik yenilemeyi kapatmama rağmen, sistemde tekrar açık hale gelerek 23.10.2025 ve 24.10.2025 tarihlerinde üyelik ücreti iki kez daha hesabımdan çekildi. Toplamda 998 TL tutarında, hiçbir sürüş yapmamama rağmen, iznim olmadan ü...

otomatik-yenileme-kapatildigi-halde-uyelik-ucreti-izinsiz-cekildi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Yenileme Sorunu Ve İade Edilmeyen Ücretler

profile
Oğulcan
Martı
17 Aralık 2024 15:20
669

Martı Uygulamasında süper üyelik hizmeti ilk çıktığında kullanmaya başladım. Daha sonra fark ettim ki otomatik yenilemeyi açık bıraktığımdan tarafımdan 700 TL para çekilmiş. Akabinde müşteri yetkilisini aradım, durumu izah ettim. Bir şey yapamayacaklarını, otomatik ödememi kapatmam gerektiğini söyle...

Otomatik Yenileme Sorunu Ve İade Edilmeyen Ücretler
Otomatik Yenileme Sorunu Ve İade Edilmeyen Ücretler
Otomatik Yenileme Sorunu Ve İade Edilmeyen Ücretler
Otomatik Yenileme Sorunu Ve İade Edilmeyen Ücretler
+2
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Yenilenen Üyelik Nedeniyle Bilgim Dışında Ücret Çekilmesi

profile
Hakan
Martı
11 Temmuz 12:01
1.245

Merhaba, geçen ay Martı için 1 günlük süper üye paketi aldım. Ancak bu paketi sadece 1 gün kullandım ve sonrasında hiçbir kullanımım olmadı. Fakat bilmediğim bir sebepten dolayı uygulama otomatik yenileme işlemini aktif etmiş. Ben sadece 1 günlük aldığımı düşünürken, yaklaşık 1 aylık bir süreçte her...

Otomatik Yenilenen Üyelik Nedeniyle Bilgim Dışında Ücret Çekilmesi
3 Yorum
Öne Çıkan Konular
Martı kullanım Martı param Martı süper üye Martı ücret Martı yapmak Martı üyelik Martı yenilenmiş Martı ödeme Martı müşteri hizmetleri Martı tur
Benzer Şikayet Yaz